Margensteigerung durch Preismanagement im Ersatzteilgeschäft

Der deutsche Maschinenbau wächst überwiegend im Servicegeschäft. Dies hat auch WALDRICH COBURG erkannt und sich der Herausforderung gestellt, das Ersatzteilgeschäft durch eine gezielte Preismanagementstrategie auszubauen. UNITY hat dieses Vorhaben von der Konzeption bis zur weltweiten Implementierung zum Erfolg geführt. In der konzeptionellen Phase wurde zunächst ein globales, marktgerechtes Preismodell entwickelt und der Preismanagementprozess konzipiert. Dabei profitierte WALDRICH COBURG auch davon, dass der Austausch zwischen den relevanten Abteilungen gefördert und die bereichsübergreifende Zusammenarbeit verbessert wurden. Gleichzeitig wurde Transparenz über die relevanten Stellhebel zur Verbesserung der Ersatzteilmarge geschaffen. Das gemeinsam entwickelte Governance-Modell hat die international tätige Organisation dazu befähigt, die neue Preissetzung einzuführen und kontinuierlich anzupassen. In der Implementierungsphase wurden gemeinsam mit der IT-Abteilung von WALDRICH COBURG die IT-Systeme angepasst und die Daten bereinigt, damit die entwickelte Preissystematik durchgängig auch in angrenzenden Prozessen, z.B. der Angebotserstellung, umsetzbar ist. Dabei wurden auch Funktionen etabliert, die die Digitalisierung der Preissetzung vorantreiben. Die fachliche Begleitung in der Kommunikation mit den Kunden hat WALDRICH COBURG geholfen, die interne Organisation im Kundenumgang weiterzuentwickeln. Schließlich wurde das neue Preismanagementmodell systematisch global ausgerollt. Durch die Messung definierter Kennzahlen hat das Unternehmen stets klare Transparenz über die Wirkung der Preismaßnahmen. Schon nach wenigen Monaten verzeichnete WALDRICH COBURG im Ersatzteilgeschäft eine deutliche Margensteigerung um 10%.