Wir gestalten die Zukunft von Versicherungsunternehmen!

Versicherungen

Die Versicherungsbranche befindet sich im Spannungsfeld tiefgreifender Veränderungen: Digitale Innovationen verändern Kundenerwartungen, während steigende regulatorische Anforderungen den Anpassungsdruck erhöhen. Gleichzeitig sorgen Fachkräftemangel und ein sich wandelndes Marktumfeld für zusätzlichen Transformationsbedarf. 

Doch jede Herausforderung eröffnet neue Chancen – für kundenorientierte Services, schlankere Prozesse und nachhaltige Geschäftsmodelle. Wir kennen die Dynamik des Versicherungsmarktes und begleiten Unternehmen auf dem Weg zu zukunftssicheren Lösungen.

Gestalten Sie den Wandel der Versicherungsbranche jetzt aktiv!

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Consulting Services für Versicherungen

Strategie & Innovation​

Wir begleiten Versicherungsunternehmen bei der Entwicklung einer zukunftsorientierten strategischen Ausrichtung. Im Fokus stehen dabei unter anderem Geschäfts- und Bereichsstrategien, Strategien für digitale Kundeninteraktionen, sowie Daten- und KI-Strategien – als zentrale Hebel für nachhaltige Wettbewerbsfähigkeit. Mit einem wirkungsvollen Innovationsmanagement unterstützen wir Sie dabei, Veränderungen aktiv zu gestalten und Wettbewerbsvorteile auszubauen.

Business & IT Transformation​

Wir machen Versicherungen fit für die Zukunft – mit einem ganzheitlichen Blick auf Strukturen, Prozesse und Fähigkeiten. Dabei adressieren wir die zentralen Hebel der Transformation – von der Organisationsentwicklung über die Neugestaltung von Prozessen und Rollen bis hin zur gezielten Weiterentwicklung von Kompetenzen. Mit unserer IT-Expertise und der Umsetzung moderner Softwarelösungen begleiten wir den Wandel Ihrer IT-Organisation. Gleichzeitig stärken wir Ihre Innovationsfähigkeit durch digitale Services und skalierbare Plattformarchitekturen.

Operational Excellence

Wir helfen Versicherungen durch Operational Excellence, Lean Administration, Prozessautomatisierung und Digitalisierung nachhaltige Effizienzsteigerungen im gesamten Unternehmen zu erzielen. Unser Ansatz fokussiert die konsequente Ausrichtung Ihrer Leistungen auf Kunden, die Reduktion manueller Aufwände und die Etablierung durchgängig digitaler Prozesse. Gleichzeitig befähigen wir Mitarbeiter und Führungskräfte, Effizienz und Flexibilität im operativen Betrieb aktiv zu gestalten – für mehr Zukunftsfähigkeit in einem dynamischen Marktumfeld.

Regulatorik

Wir unterstützen Sie bei der Umsetzung zentraler regulatorischer Anforderungen wie MaRisk, DORA, NIS2 und dem AI Act. Gemeinsam mit Ihnen identifizieren wir konkrete Handlungsbedarfe und stellen sicher, dass gesetzliche Vorschriften effizient, praxisnah und nachhaltig umgesetzt werden. Für eine zukunftsfähige und rechtssichere Unternehmensführung stellen wir die Einhaltung relevanter Compliance-Anforderungen sicher und stärken gleichzeitig Ihre interne Organisation.

Governance, Risk & Compliance (GRC)

Wir unterstützen Sie beim Aufbau integrierter GRC-Strukturen mit besonderem Fokus auf IT-Risiken, Informationssicherheit und regulatorische Anforderungen. Im Zentrum steht die Verknüpfung von Governance-Mechanismen, wirkungsvollem Risikomanagement und nachhaltiger Compliance – zugeschnitten auf die komplexen Rahmenbedingungen in der Versicherungsbranche.

Gemeinsam entwickeln wir robuste Informationssicherheitsstrukturen und IKS-Strukturen, unterstützen beim Aufbau eines unternehmensweiten Risikomanagements und Maßnahmenmanagements und begleiten die Einführung digitaler GRC-Lösungen. So schaffen wir Transparenz, Verlässlichkeit und Resilienz – als Grundlage für eine sichere und regelkonforme Unternehmenssteuerung von Versicherungen.

DORA erfolgreich umsetzen und digitale Resilienz stärken

Die Anforderungen des Digital Operational Resilience Act (DORA) stellen Versicherungsunternehmen vor erhebliche Herausforderungen. Zahlreiche Versicherer haben Schritte zur Umsetzung eingeleitet, doch die tatsächliche Integration der regulatorischen Anforderungen in die bestehende Organisation, Prozesse und IT-Strukturen ist komplex und langwierig. Viele Versicherer benötigen Unterstützung dabei, geeignete Maßnahmen effizient abzuleiten und nachhaltig zu verankern.

Auf Basis Ihrer individuellen Ausgangssituation analysieren wir den konkreten Handlungsbedarf und entwickeln gemeinsam eine belastbare Roadmap zur Erfüllung der DORA-Anforderungen. Dabei begleiten wir Sie sowohl auf Ebene der Programmsteuerung als auch fachlich bei der Umsetzung einzelner regulatorischer Kernthemen. Unsere Experten unterstützen Sie pragmatisch und zielgerichtet – von der Standortbestimmung bis zur Implementierung.

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Projektstorys Versicherungen

  • Erfüllung der regulatorischen Anforderungen DORA mit strategischem Programm

    • Analyse von regulatorischen Anforderungen aus DORA, sowie Ableitung einer Umsetzungs-Roadmap zur Erfüllung der Anforderungen
    • Konzeption und Operationalisierung einer IT-Transformation zur Erfüllung von DORA-Anforderungen
    • Aufbau einer IT-Governance für die IT-Funktion und Implementierung durch Regelwerke, sowie Anpassungen an Ablauf- und Aufbauorganisation; darunter Anforderungsmanagement, IT-Drittparteienmanagement etc.
    • Umsetzung einzelner Projekte, wie dem Anforderungsmanagement inklusive Richtlinie, Prozessdefinition, IT-Systemeinführung und Implementierungsbegleitung
    • Befähigung der Organisation und Aufbau eines Wissensmanagements
  • Befähigungskonzept und Wissensmanagement zur Umsetzung des DORA

    • Planung und Umsetzung eines ganzheitlichen strategischen Change Management Ansatzes zur Befähigung der Mitarbeitenden zum Digital Operational Resilience Act
    • Durchführung von 35+ Befähigungsmodulen und Schulungen zur Schaffung eines organisationsweiten Bewusstseins für Veränderungen durch DORA (1000+ geschulte Mitarbeitende)
    • Entwicklung einer umfangreichen Intranetseite inkl. Tutorials, sowie Entwicklung verschiedener, zusätzlicher Kommunikationsmedien wie Newsletter und Videoformate
    • Individuelle Betreuung von Fachbereichen durch Implikationsworkshops zur neuen IT-Governance

Ansprechpartner für Versicherungen

Sebastian Befeld

Business Area Lead

Paderborn, Deutschland
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Dr. Michael Herbst

Partner, Business Area Team Lead

Köln, Deutschland
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Julia Küker

Manager

Köln, Deutschland
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