Bei vielen Maschinen- und Anlagenbauern ist das Wartungs- und Ersatuteilgeschäft wesentlicher Ertragsbringer. Jedoch gehen die Erwartungshaltungen von Kunden über das Ersatzteilgeschäft hinaus. Diese Erwartungen sind die Geschäftschancen von heute und morgen. Die Servicequalität lässt sich rentabel steigern und die Rolle des Maschinen- und Anlagenbauers gegenüber seinen Kunden verändert sich.
Sind die klassischen Produkte eines Anlagen- und Maschinenbauers unter sehr hohem Preisdruck, wird das Servicegeschäft rund um die gelieferten Maschine/Anlage zunehmend wichtiger. Bei verschiedensten Maschinen- und Anlagenbauern ist das Servicegeschäft das wachsende Geschäft und trägt in sehr hohem Umfang zum Betriebsergebnis bei. Es hilft zudem, die Kundenbindung zu steigern und die Positionierung in der Wettbewerbslandschaft zu verbessern. Bauen Sie Ihr Servicegeschäft aus, steigern Sie Umsätze und Erträge und nutzen Sie das Know-how von UNITY, insbesondere zur Entwicklung digitaler Produkte.
Nutzen Sie die Erfahrungen von UNITY und generieren Sie weitere Umsätze und Erträge über den Maschinenverkauf hinaus! Neben dem oft in diesem Zusammenhang diskutierten Service “Predictive Maintenance” (Proaktiver Service) gibt es zahlreiche weitere mögliche Services, mit denen Maschinen- und Anlagenbauer systematisch weiteres Geschäft generieren können:
- Automatisierte Anlagenkonfiguration
- Prognose von Anlagenausfällen
- Datenanbindung
- Reinigungsmanagement
- Optimierte Qualitätssteigerung
- Ableitung Qualifizierungsbedarf
- Simulation / Optimierung Produktionsablauf
- “Produkt”-as-a-Service
- Kennzahlenmanagement
- Remote Serviceunterstützung
- Assistenzsystem Rüstvorgänge
- Energiemonitoring
- Beratung
- Assistenzsystem für Wartungsvorgänge
Unsere Experten im Bereich Maschinen- und Anlagenbau
René Szepanski
Partner, Business Area Team Lead
Ove Thomsen
Business Area Lead
Thomas Ulrich
Partner
Viviane Zimmermann
Partnerin, Business Area Lead