Ihre Ansprechpartnerin
Miriam Golis
Business Area Lead
Die Digitalisierung der letzten Jahre hat in Deutschland zu einem radikalen Umbruch in der Arbeitswelt geführt. In den meisten Fällen hat sich unsere Arbeit vom Unternehmen und seinen Büros entkoppelt, mit all ihren erlebten Freiheiten und Chancen. Zugleich sind aber mit nicht nur mit dem Arbeiten im Homeoffice, sondern umfassender mit 'New Work‘ neue Herausforderungen hinzugekommen. Die Zukunft der Arbeit bedeutet eine neue Art der Führung, Verantwortungsabgabe und -übernahme und ist bereits in der Gegenwart angekommen.
Mobiles Arbeiten, zeit- und ortsunabhängig, hat sich zu einem neuen Standard entwickelt. Diese Entwicklung lässt sich nicht mehr zurückdrehen und bedarf einer besonderen Betrachtung im Wirkungsfeld Krankenhaus.
Die Arbeit im digitalen Krankenhaus macht eine psychologische Schere auf: konkret, wo die einen im Homeoffice ihrer Tätigkeit nachgehen können, arbeiten die anderen im Schichtbetrieb am Patienten. Um dieser Diskrepanz der Arbeitsweise der verschiedenen Berufsgruppen zu begegnen, muss neben der konkreten Einführung neuer digitaler Methoden am Krankenbett auch begleitend ein umfassendes Changemanagement für die gesamte Belegschaft aufgebaut werden. Alle Berufsgruppen müssen um die Veränderung in ihren Bereichen wissen und diese gestalten lernen. Um die spezifischen Anforderungen der Mitarbeitenden zu wissen, den Changeprozeß entsprechend zu begleiten und zu unterstützen, trägt maßgeblich zur Bindung von Mitarbeitenden und der Gewinnung neuer Fachkräfte bei.
Konkrete Empfehlungen für die Bindung und Gewinnung Ihrer Mitarbeitenden
Alleinstellungsmerkmale zur wettbewerbsorientierten Positionierung Ihres Krankenhauses
Maßnahmen für die optimale Ansprache und Kommunikation in Bezug auf Ihre Mitabreitenden
Unverfälschte Einblicke in die Pain Points und die Arbeit Ihrer Mitarbeitenden
Erfolgsfaktoren für Transformationsprojekte
Teilnehmende erhalten tiefgehende Einblicke in die Lebenswelt von Patient*innen und Mitarbeitenden. Durch morphologische Forschung, Fokusgruppen und optionale Tiefeninterviews entsteht ein tiefenpsychologisches Zielgruppenverständnis. Der Workshop fördert interdisziplinären Austausch, praxisnahe Ideenentwicklung und stärkt das Team. Storylines und Checklisten unterstützen die Umsetzung im Alltag. Die gewonnenen Insights liefern wertvolle Impulse für Führung, Prozesse und den Klinikalltag.
Das Modellprojekt in der MA-Klinik identifiziert Herausforderungen, entwickelt praxisnahe Lösungen und stärkt die Zusammenarbeit. In mehreren „Expeditionen“ werden Probleme analysiert, innovative Maßnahmen erarbeitet und direkt erprobt. Partizipativ, kommunikativ und nachhaltig gestaltet, fördert das Projekt eine wertschätzende, effektive Teamkultur.
Unsere Multiclient-Studie ermöglicht Kliniken kosteneffizient Zugang zu tiefenpsychologischen Insights. Durch geteilte Kosten und eine breite Stichprobe entstehen fundierte Ergebnisse – anonym, praxisnah und wirkungsvoll. Kliniken können eigene Fragestellungen einbringen und erhalten gezielte Antworten zu Themen wie Mitarbeiterbindung, Fachkräftegewinnung und digitaler Transformation. Die Erkenntnisse liefern konkrete Handlungsempfehlungen und schaffen eine starke Basis für erfolgreiche Veränderungsprozesse.
Überblick: Unser eintägiger Research-Workshop „Innovative Forschung für eine bessere Klinikarbeit“ zielt darauf ab, die Bedürfnisse und Herausforderungen der Mitarbeitenden und Patient*innen in Ihrer Klinik tiefenpsychologisch zu verstehen. Durch interdisziplinären Austausch und praxisnahe Lösungen fördern wir die Qualität der Arbeit und die Zufriedenheit Ihrer Mitarbeitenden
Ziele:
Überblick: Unser Pilotprojekt „Gemeinsam stark: Eine Expedition in die Zukunft der Mitarbeiterbindung“ zielt darauf ab, die Zusammenarbeit und das „Wir-Gefühl“ innerhalb Ihrer Klinik zu stärken. Durch interdisziplinären Austausch und praxisnahe Lösungen fördern wir die Qualität der Arbeit und die Zufriedenheit Ihrer Mitarbeitenden
Ziele:
Vorgehen:
Überblick: Die Digitalisierung verändert das Krankenhaus grundlegend – für Mitarbeitende wie für Patient*innen. Diese qualitative Studie untersucht, wie sich Arbeit, Kommunikation und Bindung im digitalen Klinikalltag psychologisch auswirken. Ziel ist es, Kliniken bei der erfolgreichen Gestaltung von New Work, Mitarbeiterbindung und digitaler Transformation zu unterstützen.
Ziele
Phasen
1.Vorbereitung: Kick-off mit Klinikleitung, Entwicklung von Screenern & Leitfäden, Organisation & Rekrutierung.
2.Feldphase: 4–5 Gruppendiskussionen und 20–28 Tiefeninterviews mit Mitarbeitenden (Verwaltung, Pflege, Ärztinnen) und optional Patientinnen.
3.Analyse: Auswertung der Daten, Identifikation zentraler Bedürfnisse & unbewusster Dynamiken, Zwischenanalyse mit Klinik.
4.Ergebnispräsentation: Vorstellung der Ergebnisse, elektronischer Bericht, konkrete Handlungsempfehlungen.
5.Implementierung: Workshop zur Maßnahmenentwicklung, optional Begleitung bei der digitalen Transformation
Durch tiefenpsychologische Insights vermitteln wir Ihnen das Verständnis um die Needs und Pain Points der beteiligten ProtagonistInnen: ÄrztInnen, Pflegekräfte, Verwaltungsangestellte und PatientInnen.
Wir liefern Ihnen wertvolle Erkenntnisse, z.B.:
Und begleiten wenn gewünscht bei der Digitaltransformation.
Die Umsetzung eine Multiclient-Studie bietet Ihnen diverse Vorteile:
1. Kostenverteilung: Die Kosten der Studie können auf alle teilnehmenden Kliniken aufgeteilt werden, was zu reiner effizienten Ressourcennutzung führt.
2. Anonymitätsschutz: Die Anonymität der Mitarbeiter in jeder einzelnen Klinik bleibt gewährleistet, da die Daten aggregiert und nicht auf individueller Ebene veröffentlicht werden.
3.Exklusive Fragestellungen: Jede Klinik enthält die Möglichkeit, spezifische und exklusive Fragestellungen in die Untersuchung einzubringen, was eine genauere Analyse und maßgeschneiderte Empfehlung ermöglicht.
4. Erweiterte Stichprobe: Durch die größere Stichprobe einer Multiclient-Studie können mehr Zielgruppen befragt werden, was zu umfassenderen und aussagekräftigeren Ergebnissen führt. Dies ermöglicht eine tiefergehende Analyse verschiedener Aspekte und erlaubt fundierte Schlussfolgerungen.
Unser kollaboratives Arbeiten
Die kollektive Intelligenz eines Teams übertrifft oft die individuelle Intelligenz.
So ermöglicht auch hier die Integration von Kompetenzen aus Psychologie und Prozess- und Digitalisierungsexpertise wertvolle Insights, die digitale Transformation effektiver, nachhaltiger und menschengerechter zu gestalten.
Die enge Kooperation und kollaborative Zusammenarbeit von UNITY und mediccoach gewährleistet verschiedene Perspektiven. Die Kombination unterschiedlicher Blickwinkel und Kompetenzen gestaltet den kollaborativen Prozess höchst effektiv, umfassend und zugleich praxisorientierter und umsetzungsnäher.
Business Area Lead