In einer zunehmend digitalisierten und globalisierten Welt stehen Unternehmen vor großen Herausforderungen: Digitale Technologien entwickeln sich in rasantem Tempo weiter, während der Wettbewerbsdruck und die Erwartungen der Kunden kontinuierlich steigen. Unternehmen müssen sich nicht nur behaupten, sondern auch nachhaltig wachsen, um langfristig erfolgreich zu sein. 

Der Schlüssel zum Erfolg? Digitale Services. Diese schaffen neue, datengetriebene Geschäftsmodelle, steigern die Effizienz durch Automatisierung und stärken die Kundenbindung mit personalisierten Erlebnissen. Der Erfolg hängt jedoch maßgeblich davon ab, wie strategisch und kundenorientiert diese Services umgesetzt werden.

Die neue OPPORTUNITY „Boosting Digital Service Innovation” bietet Entscheidungsträgern einen praxisorientierten Leitfaden, um die entscheidenden Fähigkeiten eines Unternehmens zu identifizieren, weiterzuentwickeln und optimal miteinander zu verknüpfen. Die Autoren beleuchten insgesamt sieben Booster Capabilities, welche Unternehmen dabei helfen, Innovationsprozesse zu optimieren, Markteinführungszeiten zu verkürzen und sich durch maßgeschneiderte Lösungen nachhaltig von der Konkurrenz abzuheben.

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